競價購買流量的本質是購買有效用戶,相對于SEO,SEM在創意展現和頁面內容創作上更加的自由,其排名與關鍵詞設置及出價等有關,不受搜索引擎規則影響。
魏澤西事件對競價行業造成了很大的影響,但通過對身邊很多朋友,同事以及咨詢過來的用戶的了解,其實大部分人依舊不懂區分SEM中的競價和自然排名,而在非醫療類的行業,對于真正有需求的人來說,并不會在意這些,能找到需要的東西,才是最重要的。
競價投放除了推廣技巧,同樣考究對自身產品與競品的了解,及對目標受眾群體心理的把握,從關鍵詞的挖掘,競價賬戶的搭建,再到關鍵詞出價策略,地域、時段的投放,創意文案的編寫,營銷著陸頁的設計引導,以及客服/銷售的溝通等都會影響最終的結果。
整個過程從展現,點擊,訪問,咨詢,訂單(有些行業訪問后直接就到注冊或下單)等各個環節轉化呈漏斗形態。
在講SEO時,我們提到用戶會多次搜索不同的關鍵詞來了解我們,這些詞的詞性不同,也代表著搜索用戶的購買意向程度不同。
而由于信息的多樣性,大部分用戶在了解信息時往往會進行多次搜索了解對比后,才會產生購買或進一步行為。
簡單來說,用戶在搜索階段的轉化行為就是一個需求過度的階段。
第一階段:有了興趣,收集信息,了解相關產品介紹 —— 搜索量大,轉化低。
第二階段:產品對比,集合自己需求對比優勢,價格等 —— 搜索量中等,轉化中。
第三階段:品牌選擇,已產生明確意向,有一定信任度 —— 搜索量小,轉化高這對于SEM來說,如何把握好用戶在每個環節的心態,要更為注重。
因為涉及到廣告費用的快速消耗,SEM要更加注重最終的轉化效果,如何獲取更多的精準流量,減少用戶在每個環節的流失率,提高每個環節的轉化率,最終獲得有效用戶促成訂單,是降低CAC(獲客成本),提高ROI(投產比)的重要手段。
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