網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析可以幫助監(jiān)控網(wǎng)站、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和體驗(yàn)，以及提升網(wǎng)站推廣效果。不管是網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品人員、還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員，都應(yīng)該掌握網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的基本方法和常用工具。恰巧最近在為公司整理這部分內(nèi)容，因此將自己的部分總結(jié)分享出來(lái)，僅供大家入門參考。

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    一。數(shù)據(jù)分析的維度

    網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析主要從流量、來(lái)源、頁(yè)面、訪客四個(gè)維度進(jìn)行分析。

    1. 流量分析

    流量是最基本也是最重要的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析維度，它反映了一個(gè)網(wǎng)站被訪問(wèn)的整體概況。

    一般來(lái)說(shuō)，流量分析包含兩方面內(nèi)容：流量趨勢(shì)分析和當(dāng)前實(shí)時(shí)流量。流量趨勢(shì)分析，反映了網(wǎng)站最近一段時(shí)間流量變化趨勢(shì)，常用的時(shí)間維度有當(dāng)日，最近7日，最近30日，一般也支持自定義時(shí)間區(qū)間。趨勢(shì)分析常用的指標(biāo)有PV（頁(yè)面瀏覽次數(shù)）、UV（獨(dú)立訪客數(shù)）、獨(dú)立IP訪問(wèn)次數(shù)。當(dāng)前實(shí)時(shí)流量，反映了網(wǎng)站當(dāng)前被訪問(wèn)的情況，一般用最近15或30分鐘的PV和UV構(gòu)成的曲線表示。

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    2. 來(lái)源分析

    來(lái)源分析是對(duì)網(wǎng)站流量的來(lái)源渠道進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，它可以反映訪客是通過(guò)何種渠道訪問(wèn)網(wǎng)站的。

    流量來(lái)源一般可以分為三大類，直接流量、推介流量和搜索引擎流量。直接流量是訪客直接在瀏覽器輸入網(wǎng)站地址產(chǎn)生的流量，這類用戶往往已經(jīng)非常熟悉該網(wǎng)站。推介流量又稱外部鏈接流量，是訪客通過(guò)其他網(wǎng)站的鏈接跳轉(zhuǎn)到本網(wǎng)站產(chǎn)生的流量，可以通過(guò)分析推介流量，獲知在第三方網(wǎng)站投放的推廣鏈接的效果。搜索引擎流量，是訪客通過(guò)在Google、百度等搜索引擎查詢關(guān)鍵字時(shí)，搜索到本網(wǎng)站地址，進(jìn)而訪問(wèn)本網(wǎng)站產(chǎn)生的流量?？梢酝ㄟ^(guò)分析搜索引擎流量，優(yōu)化網(wǎng)站的SEO。

    3. 頁(yè)面分析

    頁(yè)面分析是對(duì)訪客訪問(wèn)網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面的頻次、時(shí)長(zhǎng)等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而找出高頻使用的頁(yè)面或功能，掌握訪客興趣和熱點(diǎn)頁(yè)面，另外，還可以通過(guò)分析頁(yè)面的訪問(wèn)路徑，獲取訪客的操作習(xí)慣。頁(yè)面分析是優(yōu)化頁(yè)面內(nèi)容和頁(yè)面間邏輯流程的重要依據(jù)。

    頁(yè)面內(nèi)熱區(qū)也是頁(yè)面分析的一個(gè)重要部分。有些第三方統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)提供一些最基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)功能，如百度統(tǒng)計(jì)就有一個(gè)頁(yè)面點(diǎn)擊圖的功能，統(tǒng)計(jì)訪客在網(wǎng)頁(yè)的鼠標(biāo)點(diǎn)擊情況，并通過(guò)不同顏色的區(qū)域展示出來(lái)，但它只支持http和https協(xié)議的url，不支持框架頁(yè)面的監(jiān)控。大部分的頁(yè)面內(nèi)統(tǒng)計(jì)，都是需要結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景，手動(dòng)調(diào)用第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的打點(diǎn)接口，進(jìn)行打點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。

    4. 訪客分析

    訪客分析主要是對(duì)訪客人數(shù)、訪客所屬區(qū)域、訪客活躍度以及新老訪客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。網(wǎng)站應(yīng)堅(jiān)持“以用戶為中心”的原則，訪客分析結(jié)果就是這一原則落實(shí)效果的直觀反映。一般來(lái)說(shuō)，最值得關(guān)注的是獨(dú)立用戶數(shù)（UV）、新用戶數(shù)、用戶活躍度這幾個(gè)指標(biāo)。

    二。核心統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說(shuō)明

    網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)種類繁多，數(shù)量龐大，不同的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)采用的指標(biāo)也有一定差異性。但是，有一部分指標(biāo)已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，且被各個(gè)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)所采納。其中，最重要的指標(biāo)有頁(yè)面瀏覽量、獨(dú)立訪客數(shù)、平均訪問(wèn)時(shí)間、新增訪客數(shù)。

    1.頁(yè)面瀏覽量（PV）

    頁(yè)面瀏覽量，又叫做PV，是一段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站頁(yè)面被訪問(wèn)的次數(shù)總和。用戶每訪問(wèn)一次頁(yè)面，不管是刷新頁(yè)面，還是跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站的另一個(gè)新頁(yè)面，PV都會(huì)增加1次。

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    2.獨(dú)立訪客數(shù)（UV）

    獨(dú)立訪客數(shù)，又叫做UV，是一段時(shí)間內(nèi)，訪問(wèn)網(wǎng)站的訪客的總和。一個(gè)瀏覽器客戶端被認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立訪客，在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)，一個(gè)瀏覽器客戶端多次訪問(wèn)網(wǎng)站，不會(huì)被重復(fù)統(tǒng)計(jì)。例如，計(jì)算當(dāng)日UV時(shí)，在當(dāng)天的0點(diǎn)到24點(diǎn)內(nèi)，一個(gè)瀏覽器客戶端不管訪問(wèn)了多少次網(wǎng)站，都被算作1次UV。

    3.平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)

    所有訪客訪問(wèn)網(wǎng)站持續(xù)時(shí)間的平均值，反映網(wǎng)站對(duì)訪客的吸引力。

    4.新增訪客數(shù)

    一段時(shí)間內(nèi)，首次訪問(wèn)網(wǎng)站的訪客總數(shù)。因?yàn)樵L客數(shù)是基于瀏覽器Cookie進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，一旦瀏覽器的Cookie被清空，再次訪問(wèn)網(wǎng)站就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)新的訪客，所以新增訪客數(shù)有可能存在一定偏差?；谕瑯拥脑?，UV也會(huì)存在一定偏差。