小平同志
建立穩定親密的一對一關系 關于電子郵件消亡的說法,其實是想表達人們使用社交媒體仿佛要取代電子郵件。首先,我們得承認,社交媒體確實是大熱的媒介心態,但真的會完全取代電子郵件嗎?顯然是不可能的。 這與當年電子郵件橫空出世,號稱能取代物理郵件如出一轍。當然不可否認的是,電子郵件發展到今天,一定程度上取代了大量的信件和明信片,但直郵營銷絕沒有消亡。不知你的郵件趣味是如何的,至少我依然喜歡查看我的物理郵箱,收到手信還是會發自內心地喜悅。它讓我覺得自己特別,迫不及待地打開,不管它是朋友還是商家寄來的,我都為之興奮。 這種情感共鳴同樣適用于電子郵件,社交媒體固然不可或缺,但是電子郵件具備天然的聚焦空間,方便商家與客戶建立穩定親密的一對一關系。 消費者更偏愛郵件 根據郵件營銷領域相關專家的研究表明,過去的幾年個人通信領域發生了一些有趣的逆轉,在2008年,通過郵件的個人通信下降了21%,同時,通過社交媒體和短信的個人通信則增加了10%-20%。 而更有趣的是,自2008年起,消費者對商業電子郵件的偏好與其他媒介(如社交媒體或短信)相比,提高了5%。消費者選擇用社交媒體或短信溝通個人事務,但喜歡用電子郵件進行商務活動。也就是說,消費者希望商家發送電子郵件,而不是社交媒體或短信傳遞商訊。 銷售額增長的事實 結合Custora相關數據,過去的五年,在86個不同零售商店的7200萬客戶,由電子郵件營銷帶來的銷售額增長了兩倍。這樣的增長量實在令電子郵件消亡論者被打臉。 電子郵件營銷仍然是在線營銷領域非常強大的營銷工具,除了真正帶動銷售額的增長,同時也利于與客戶及潛在客戶建立更強有力的關系。
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1、利用郵件營銷發展自已的潛在客戶,互聯網使營銷人員看到無數的潛在或意向客戶。 2、低成本的投入可以得到客額的回報,花幾百元購買一些郵件庫每天給庫里的郵件發送...