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    用產品的思維去做SEO

    作者:聚擎 瀏覽:108 發布時間:2017-07-04
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     最近和朋友聊天,我們都感到SEO行業有個很致命的問題,就是沒有一個固定的規范和標準。不像python,PHP等程序語言,有個很完善的官方手冊,實在不行就直接做個小程序跑下,馬上就有準確的答案。而SEO,毛標準都沒有,所以就經常出現這樣的情況:兩個人為關鍵詞密度爭得面紅耳赤,一個說3~7%好,一個說4~9%好,兩個人差點打起來,但結果還是誰也說服不了誰(而且通常都是扯淡問題)。

      WHY

      在規模較大的公司里,這樣的SEO是很危險的。因為在大公司里,任何一點資源都需要去爭取,都有一定的成本,比如要說服領導,得到產品和研發的配合,BI和搜索的支持。好不容易各種流程走完了,大家翹首以待等待流量提升,結果運氣好的會有點效果,大多數是毛都沒有,甚至倒退都很有可能。就比如往廚房送了一只雞,大伙等著做成雞湯或大盤雞,結果出來一盤雞屁股,或者直接出來一盤炒青菜。問廚師是怎么回事,廚師也撓了撓腦袋,也不知道哪里出了問題。

      這樣不可控的SEO是危險的,在大公司會逐漸失去地位。(這也是為什么都說SEO的ROI高,但大多數老板還是偏愛SEM的原因,很多SEO都做不到可控,無法保證投入一定有產出)因此,一定要讓SEO可控。投入一分錢,就要見到一分錢的效果,不能聽天由命,看天吃飯。

      WHAT

      那怎樣才能讓SEO做到可控呢,不那么坑爹呢?

      首先,要以科學的思路為指導。什么叫科學的思路,有3個方面:1、一切結論都有據可循,有數據支持,或出自搜索引擎基礎理論或官方文檔(這里的基礎理論可不是什么關鍵詞密度等);2、一切方案都要考慮清楚預期效果及風險(不要求完全精確,但至少對效果的預判方向一致);3、監控最終效果,與之前結論和方案進行實際對照(失敗不要緊,要緊的是不管成功或失敗)。

      HOW

      其次,SEO項目可以參考衛哲3+1的產品思考法。衛哲的3+1產品思考法是我之前看到的一個很完整,符合邏輯的產品思路,后來發現SEO也同樣適用(產品經理是從用戶角度改善網站,而SEO是從搜索引擎角度改善網站,兩者有很多相同點的。)。下面是3+1思考法的SEO:

      第一問:需求從哪里來,目標客戶是誰

      需求從哪里來,目標客戶是誰,我認為這是最重要的一個問題。SEO通常這樣,沒有數據和理論支持,完全是出于自己感性的考慮,就對網站進行調整,比如看這個URL不爽,就重新做一套。這類需求通常沒有明確的目標,或者目標不清晰,只是為了做而做。這些需求是需要直接砍掉的。

      還有一類需求,看起來很有邏輯但最底層的理論卻有問題。比如認為自己排名不高,原因是關鍵詞密度過低,于是就提出需求增加關鍵詞密度。但問題是排名低是否確實是由于關鍵詞密度低引起,增加關鍵詞密度是否真的會提高排名?從nlp角度來說,不僅要考慮關鍵詞詞頻TF,還要考慮逆文檔頻率IDF,并沒有那么簡單;其次,從搜索引擎博弈角度出發,關鍵詞密度如此容易操作,而且一直被SEO拿來控制排名的因素,恐怕早就被搜索引擎打入冷宮了。

      其次,SEO需求應該是來自搜索引擎或用戶,即針對搜索引擎或用戶的某些問題進行優化。比如生成并提交sitemap,提高搜索引擎爬蟲的抓取效率,或將主要內容放在首屏,提高用戶體驗。如果某個需求,對搜索引擎沒有益處,對用戶也沒有益處,只從SEO角度考慮,那通常是沒有作用的,再比如之前提到的關鍵詞密度。

      第二問:如果不做會有什么后果?這個需求緊迫嗎?

      上一問是考察需求是否必要,這一問是考察需求的重要和迫切程度。這個需求是緊急處理,還是排在隊列中慢慢來,都需要通過這一問來確定。

      第三問:他們的痛是什么?場景是什么(優化之前/之后)

      這一問是考察需求能否解決之前問題。原來的問題是什么,那需求實施后能否解決問題。

      +1:解決之后在網站數據上會有什么表現

      這一問是考察需求的效果。不管最終結果成功與否,都要考察其結果,符合預期效果那太好了,如果跟預期差距較大,或沒有任何效果,則需要自我分析,找出其中癥結,就是“死也要死個明白”,作為以后的教訓。

      EXAMPLE

      之前做過一個性能優化的需求,雖說效果不明顯,而且嚴格意義上跟SEO沒直接關系,不過仍然可以用產品思維去思考下。大致情況是這樣的:

      背景

      有同事剛聽了什么搜索大會,某磚家在會上提到了網站速度對SEO的影響,回來后就用某工具跑了下,果然比競爭對手網站速度要慢,于是交給我去分析。我主要是用PageSpeed,Yslow和WebPagetest對網頁幾個重點頁面進行測試(這幾個工具在谷歌網站站長指南中有推薦),并出了個初步方案,列了12項優化items。不過由于這些items涉及網站架構,并且我本身專業度不夠,就只算是給研發同事的優化建議。

      第一問:需求從哪里來,目標客戶是誰

      需求表面上是同事讓我分析,但總歸是網站自身存在的問題。

      對于速度優化的受益方,一般是搜索引擎和用戶。因為隨著網站速度的提升,搜索引擎爬蟲的抓取效率會提高,用戶方面就不必說了,必然會提高用戶體驗。不過跟前端和開發同事討論后,考慮到實現難度,第一期就先對靜態文件緩存,CSS與JS的合并進行優化,所以就跟搜索引擎爬蟲沒有關系了(搜索引擎爬蟲只是向搜索引擎發送請求,并保存返回的結果。對于返回網頁代碼中的靜態文件,包括JS和CSS,并加載和保存。這一點可以參考谷歌管理員工具中的谷歌抓取方式來試驗。)。

      第二問:如果不做會有什么后果?這個需求緊迫嗎?

      速度優化如果不做就會影響網頁打開速度,這個需求算比較重要,但不算緊迫。這個需求算是優化類,而不算是糾錯類。(我將SEO需求按照目的簡單分為兩類:糾錯類和優化類。糾錯類是網站本身的SEO基礎優化,比如多個欄目未單獨設置title,而優化類則是加分項,比如這個速度優化。)

      第三問:他們的痛是什么?場景是什么(優化之前/之后)

      由于是優化類需求,所以也不算很痛。就是優化前,用戶每次打開網頁都要重新下載靜態文件,并且JS和CSS都要一個個下載,JS還是單線下載。而優化之后,老用戶打開網頁時部分靜態文件就直接從緩存中取,而不用重新下載,再加上合并后JS和CSS文件數量的減少,都大大降低了HTTP請求的數量,這樣用戶打開網頁時,速度就快了100+毫秒。

      另外,前端還在列表頁進行了懶加載,這樣就不用等到32個圖片全部加載后網頁才顯示,而是先顯示首屏,隨著鼠標下滾才加載并顯示下面圖片。

      +1:解決之后在網站數據上會有什么表現

      以下是某個頁面優化后的數據:

      某欄目主要做了圖片懶加載以及背景圖合并,css合并等。

      JS文件增加3個(業務需要),體積減少30KB;CSS文件減少3個,減少幅度為50%;CSS背景圖減少11個,減少幅度 61.1%;首屏圖片減少27張,減少幅度56.25%,首屏圖片體積減少200KB左右。

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