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    網站運營基礎:一個網站如何讓人信任

    作者:草根香蕉皮 瀏覽:154 發布時間:2018-05-31
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    最近,德邦物流的網站出現很多“李鬼”網站,不但截流了官方網站業務,而且這些網站低質量的服務,讓德邦物流的聲譽受到了影響。“李鬼”網站并不稀奇,而為什么這些網站能夠帶來用戶,得到用戶的信任呢?這才是值得深思的。



      記得在幾年前,參加過一些SEO優化培訓班,當時有一個學員,他是專門做單品網站的,他分享了自己單頁面網站優化的一些經驗,并且依靠這個網站獲得的業務獲得的高提成。過了不久之后,一位現實中的朋友打算買某個化妝品,并把地址發給我,我一看,這個網站的路數和SEO培訓班的那位學院的路子幾乎是一致,突然有一種天然的“抗拒感”,想一想,是知道真相還是缺少信任呢?現在想來,后者的原因更大一些。


      “隔行如隔山”,對于訪問“假”德邦物流網站并下單的用戶,對于訪問單頁面網站并心動的用戶,他們為什么對網站如此中意,并打算購買呢?一位網友說:“再也不敢相信百度了!”雖然對百度指責有加,但這句話道出答案:大多數的用戶是從搜索引擎過來的呀!


      對于德邦物流網站遭遇,國內最大搜索引擎也出來說話了,在百度的道歉聲中,這個幾個詞讓人玩味:“對方企業名稱有德邦這兩個字,而且提供的證件審核都是真實的,原來以為是德邦物流的下屬公司……”百度對此也感到迷茫,我們審核了,無奈造價者玩的太真了,害的我們又以背鍋了!


      雖然百度這幾年除了好幾件負面新聞,但是,搜索引擎依舊有強大的用戶基礎,很多用戶利用搜索引擎可以快捷高速的獲得免費信息,從而在用戶心中建立了足夠大的信任度,而以搜索引擎為“背書”的網站,只要排名在前列,一些用戶就會點擊進入,也有可能相信這些網站提供的產品和服務。


      有人會說,為什么官方網站沒有排在首頁,而“李鬼”網站卻排在首頁呢?這有涉及到了網站優化問題,一個網站上線了,就會有排名嗎?答案是否定,不懂SEO優化,不對網站進行運營推廣,這屬于“僵尸網站”,很容易被同類網站超越。


      網站一般通過優化關鍵詞,獲得搜索引擎排名,假德邦物流網站,因為本身企業名稱含有德邦兩個字,然后把這個作為關鍵詞,然后再搞個站群建設,或者通過其他手段,把真正的官方網站硬是給“擠下去”了。


      除了搜索引擎排名靠前的網站可以獲得用戶信任之外,還和網站的自身建設有很大關系,具體來說,當用戶訪問到網站,還是存有戒心,網站為了打消用戶的積極性,網站需要做好這些工作:


      一、樹立網站口碑效應


      這樣的網站包括兩種,我們舉個例子,以小米和格力為例,小米屬于互聯網品牌,去小米網站購物,不言而喻,很容易獲得用戶認可和信任。格力屬于有名的傳統企業,傳統企業上線的網站,也很容易被用戶信任,這兩個網站先天自帶名牌口碑效應,當然,網站要有排名,要有權重才可以。


      二、網站的頁面設計


      如果我們瀏覽一個從來沒有登錄過的網站,肯定都是有戒備心的,需要通過各種辦法來判斷這個網站是不是正規的。而每個人的判斷方法和標準又有不同,網頁設計是不是精美就是其中比較常見的一個。一個內容更新及時、訪問沒有障礙、網站導航欄設計合理的網站,用戶可以感受到運營者的真誠的態度,所以就會比較的放心。


      三、聯系方式


      如果一個網站留下的聯系方式,是一個手機號碼,顯然這個網站很難讓用戶建立信任關系的,而留下座機號或者400號碼的企業,信任度更高一些。


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