一、關于團隊職能劃分
了解這兩個問題,再對團隊的職能進行劃分就會更加科學、合理,一般的團隊職能劃分規則需要根據公司的實際業務規模和公司財務規模來綜合確定。
SEO團隊建設
SEO相關職能崗位:SEO經理、SEO數據分析師、SEO專員(外鏈)、SEO專員(口碑)、SEO助理。SEO經理:分管SEO部門所以日常事務、部門財務規劃、目標規劃、執行策略制定等。SEO數據分析師:負責關鍵詞挖掘、關鍵詞分析、流量分析(來源、質量)、轉化分析、搜索引擎算法分析、站內關鍵詞布局、結構優化等。SEO專員(外鏈):按照規定的外鏈執行策略操作SEO外鏈,并配合站內活動策劃鏈接誘餌等推廣獲取外鏈。管理超過10人的SEO外鏈兼職團隊。SEO助理:負責協助經理管理部門的日常事務,負責協助與其他部門的協同,負責處理相關部門的需求,負責團隊氣氛建設執行等。
二、目標管理法則
制定目標時需要注意,切記目標高不可攀,也切記目標毫無壓力。合理的目標既能夠讓團隊能夠實現又有一點難度。
比如,公司給你下達了年度目標,經過分析認為,該目標過高,且在團隊未成熟之前,更不易完成。這個時候,你作為團隊領導,應該向公司反饋事實,并用大量的數據證明,該目標在行業內還沒有類似的先例,希降低目標,同時給出合理的實施方案。
當公司給部門下達的目標過高時,切記盲目應從,如果本身難以完成,最終可能導致整個部門再后期執行時都處于非常被動的狀態。
經過一定的市場調查和行業調查會發現,在行業里的平均水平的數值。
目標的制定需要遵循SMART原則,即制定目標時需要滿足以下5個條件:S=Specific(明確性),M=Measurable(可衡量性),A=Attainable(可達成性),R=Relevant(相關性),T=Time-bound(時限性)。
三、策略的制定
策略一般是指:
可以實現目標的方案集合根據形勢發展而制定的行動方針和斗爭方法。有斗爭藝術,能注意方式方法。根據前文所訴的目標管理法則,需要開始制定如下相應策略。關鍵詞優化策略:對關鍵詞分類的原則,排名操作的方法。站內優化策略:站內結構如何設計,關鍵詞如何布局,代碼如何變化。外鏈執行策略:在什么樣的地方發布外鏈,外鏈與所發布內容如何結合,如何策劃鏈接誘餌。口碑執行策略:問答的關鍵詞及內容設計方法。數據統計與分析策略:需要統計什么樣的數據,那些指標是需要重點關注,那些數據需要重點分析及分析原則。所有的策略制定完成,則所有的策略進行細分,形成細分的可執行的每日工作內容。
四、團隊組建的原則
一般的人員招聘,可通過各種渠道進行人員的選擇,主要渠道有朋友介紹、HR招聘、論壇挖掘等。下面介紹一下簡單的團隊組建原則:
團隊組建原則:嚴進寬管,即嚴格進入,寬松管理。
招聘渠道選擇技巧:需要思考通常會有那些方法可以招到人。對于SEO人員的招聘,筆者更多地是直接通過SEO培訓機構、朋友介紹來進行。
招聘方法技巧:聽聽面試者的經歷、背景、愛好,可以問簡單的技術問題,這些是面試必談要點。
下面就是簡單的例子:
可以把自己當成小白,提出較為“可笑”的結論,聽取面試者的回答。可以把自己當成導師,與其討論面或點的問題,考擦其思維。可以以朋友形式閑聊,觀察其人品。同時面試也遵循下面的一些技巧:相信感覺。原則不能丟。基本背景要搞清楚。尋找潛力股,多招能干事之人。
五、SEO團隊的績效考核
可在團隊組建時,設定好績效薪資,也可稱為提成模式。下面的績效考核方式供讀者們參考。績效、提成根據當月銷售額任務完成率來進行計算,規則如下:
(1)月任務完成率<50%,提成率為0.8%。
(2)50%<月任務完成率<80%,提成率為1%。
(3)80%<月任務完成率<100%,提成率為1.3%。
(4)月任務完成率>100%,1.5%。
示例:當月SEO部門的SEO渠道收入為10萬,當月任務為15萬,完成率為67%。則提成金額為100000*1%=1000。
完成率=當月收入/當月任務目標提成=當月收入*提成比例
根據每月任務完成率進行KPI考核,主要如下圖所示:
關于團隊氛圍建設示意圖如下:
思考:SEO團隊的靈魂是什么?(大道國家,小到個人,都有自己的靈魂。)人多?末位淘汰,縮小管理半徑。
精細化管理,讓每一個人盡量負責單獨一個項目,讓每一個項目具有清晰的、有一定跳轉性的目標。
六、流程化建設原則
落實每個模式的責任人放權與握權清晰的匯報制度及匯報流程
七、業務制度建設原則
合理的日常管理制度是高效工作的基礎,一般根據行業及部門目標特點,可制定如下的SEO日常管理制度:
工作日報、周報、月報。周計劃周總結、月計劃月總結報告。數據統計與分析日報表,周報表,月報表。各職責記錄報表,各優化執行日志報告。投入產出報表。
表格不一定需要很多,但一定要合理,能提升團隊管理的效率,這樣的制度才不會成為團隊執行的負擔。
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