社交媒體營(yíng)銷成功的關(guān)鍵是知道如何、在何時(shí)調(diào)整在線社區(qū)以適應(yīng)定向目標(biāo)。為了完成這一點(diǎn)，你需要知道你的用戶，需要設(shè)立自己的目標(biāo)。

    絕大多數(shù)的網(wǎng)站能從社交媒體優(yōu)化中獲得好處，絕大多數(shù)的社交媒體也可以提供某種水平的搜索相關(guān)好處。但是，一個(gè)成功的社交媒體優(yōu)化戰(zhàn)略需要堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)做支撐，需要一個(gè)明確的營(yíng)銷目標(biāo)做保障。當(dāng)這些目標(biāo)直接產(chǎn)生影響時(shí)，隨著時(shí)間的推移可對(duì)活動(dòng)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。有些方法和KPI定向于一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，應(yīng)該包括：――通過(guò)評(píng)估社交媒體的選擇性來(lái)改善在線銷售。

    ――提高任何形式的戰(zhàn)略活動(dòng)，諸如電郵新聞組注冊(cè)和聯(lián)系我們方式或是PDF，案例研究等。

    ――提高平均網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)率，以評(píng)估用戶與內(nèi)容之間的粘度。

    改善用戶在網(wǎng)站花費(fèi)的時(shí)間。如果內(nèi)容離開定向目標(biāo)，因此會(huì)造成很高的反彈率。

    ――不斷地改善特定用戶和返回用戶訪問(wèn)特定目的地的百分比。

    ――調(diào)整優(yōu)先選擇網(wǎng)站和關(guān)鍵詞選擇的范例。

    ――不斷改善RSS聚合水平和選擇性。

    ――改善在Technorati， Digg， Twitter等中狀態(tài)。

    當(dāng)評(píng)估任何在線營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)，許多KPI是可應(yīng)用的，也是有用的，不只是社交媒體活動(dòng)。但是，KPI在相關(guān)網(wǎng)站粘度、網(wǎng)站逗留時(shí)間和網(wǎng)頁(yè)瀏覽次數(shù)等，變得更為重要。

    當(dāng)絕大多數(shù)的搜索引擎不斷開發(fā)更個(gè)性化的搜索結(jié)果，在通用搜索結(jié)果中整合諸如圖像、視頻和新聞內(nèi)容時(shí)，評(píng)估在線成功也意味著需要新的方法。當(dāng)評(píng)估社交媒體成功與否時(shí)，以下潛在的KPI可以考慮在內(nèi)：――微件插入網(wǎng)站和博客的次數(shù)。

    ――加入你的朋友圈子的用戶數(shù)量。

    ――你的視頻被瀏覽的積極用戶數(shù)量。

    ――在搜索結(jié)果中你的品牌的正面列表數(shù)量。

    還有其它一些KPI需要考慮。但關(guān)鍵是，如果有什么做錯(cuò)了，它就值得評(píng)估。優(yōu)化社交媒體活動(dòng)不總是關(guān)于網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率，盡管它可能是你的最終目標(biāo)。最終，網(wǎng)站或是博客用戶、朋友等是決定任何社交媒體活動(dòng)成功的關(guān)鍵。

    根據(jù)你希望達(dá)到的目標(biāo)，社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)的效果各異。優(yōu)化社交媒體網(wǎng)站會(huì)自然地激發(fā)優(yōu)秀的、關(guān)鍵詞豐富的內(nèi)容的開發(fā)，反過(guò)來(lái)，它會(huì)改善品牌的整體可視度，會(huì)持續(xù)地提升高質(zhì)量?jī)?nèi)部鏈接。通過(guò)這種方式，社交媒體優(yōu)化會(huì)通過(guò)自然的SEO戰(zhàn)略強(qiáng)化網(wǎng)站。