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    如何做好用戶需求分析?

    作者:數風流人物 瀏覽:233 發布時間:2017-12-18
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    用戶需求分析是網站優化至關重要的部分,做好需求分析能籠絡一個行業的大部分用戶,因此拿到一個網站首先看的不是關鍵詞,先要考慮的是網站的用戶群體以及用戶需求,確定好網站優化的方向,然后再來具體的優化,包括后面的關鍵詞布局,版塊以及內容的添加,那么怎么做好用戶需求分析呢?


    1、從下拉框和相關搜索看需求


    百度下拉框和相關搜索是常見的用來分析用戶需求的數據,下拉框是最近一周用戶的搜索最多的詞,相關搜索是最近一個月用戶的搜索最多的詞。


    (1)下拉框,下拉框中顯示的關鍵詞搜索越多越在上面,重要程度依次遞減。下拉框的關鍵詞形成時間比較短,可以看到最近短時間類用戶關注的熱點。如果是更新非常快的行業可以搶注內容獲得關鍵詞排名。


    (2)相關搜索。相關搜索是最近一個月的數據,從相關搜索可以得出過去一個月用戶關心的內容,有經驗的SEO結合下拉框數據看得到之后關鍵詞的搜索趨勢。企業站更應該關注相關搜索的數據。


    2、從搜索排名看隱藏的需求


    從搜索主關鍵詞看排名在百度首頁網站,從排名靠前的網站可以知道用戶會更加喜歡什么類型的網站。比如圖片、貼吧、知道、文庫等等,比如搜索養羊,不管是在下拉框里面、相關搜索里面還是在首頁排名里面都看到養羊吧,說明用戶有很強烈的討論需求,那么這樣的行業更加適合論壇類型的網站。


    (1)圖片,首頁出現百度圖片說明用戶更關注圖片,那么網站應該有更多清晰的圖片展示,比如裝修。


    (2)貼吧,出現百度貼吧說明用戶有討論需求,網站更加是和論壇


    (3)知道,首頁出現知道說明用戶有問答需求,網站可以設置常見問答版塊。


    (4)文庫,首頁出現文庫說明用戶有資料下載需求,網站可以提供免費下載鏈接。


    3、從QQ群和貼吧看需求


    這種方法就是深入用戶中心,去看他們在平時的溝通交流中出現了什么問題,有哪些問題沒有被解決,如果在你的網站能很好的解決這么問題,那你就能贏得大量的用戶。


    4、根據熱力圖分析需求


    百度統計的熱力圖是分析用戶需求最好的工具,站長通過熱力圖的點擊可以把用戶關注最多的內容移動到最左上方,按照重要性來進行布局。


    注:熱力圖的需求分析是建立在網站現有內容的基礎上的,也就是說網站沒有的內容依然存在用戶需要的東西,但是我們會不知道。


    5、創新新需求


    有些用戶自己也不知道自己需要什么,或者說用戶還不知道自己可能需要某一種需求,但是當這一種需求放在用戶面前時他會用的非常舒服實用。


    明白了用戶需求,知道我們的用戶群體是誰,他們關心的點是什么,我們選用合適的關鍵詞進行優化,從而可以讓我們一開始優化就贏在起跑線上,因此大家可以都去分析下自己的網站,看看用戶的需求滿足的怎么樣,有沒有什么可以改進的余地,使我們的網站在眾多競爭對手那里脫穎而出。


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