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這兩天相關(guān)報(bào)道幾乎是刷屏般的存在,會(huì)議內(nèi)容中出現(xiàn)的“人工智能”,“智能營銷”,“意圖營銷”會(huì)讓人耳目一新,但是對于絕大多數(shù)中小企業(yè)的從業(yè)者來說,看似美好卻又虛幻。對于競價(jià)從業(yè)者來說,我們?nèi)绾卫冒俣却髷?shù)據(jù)和人工智能做好咱們的推廣效果才是王道。
眾所周知競價(jià)推廣是一種被動(dòng)的營銷方式,只有訪客產(chǎn)生需求才會(huì)發(fā)生搜索的行為。但是了解產(chǎn)品的渠道不止有搜索引擎,也就意味著我們通過搜索推廣獲取到的是部分相對精準(zhǔn)的客戶,我們可以根據(jù)訪客的搜索需求去制定精準(zhǔn)的營銷策略,精準(zhǔn)就成了搜索推廣的代名詞,但是在精準(zhǔn)的同時(shí)也需要付出高額的流量成本。
而信息流是一種主動(dòng)營銷,通過對用戶瀏覽路徑、搜索記錄、地理位置、購買行為等用戶行為大數(shù)據(jù)的收集,并進(jìn)行人工智能的計(jì)算,從而推斷出一個(gè)人的購買意圖。
百度作為國內(nèi)最大流量分發(fā)渠道,擁有百度搜索、百度貼吧、百度知道、百度糯米、百度地圖、百度音樂等和生活密切相關(guān)的流量平臺。在用戶行為記錄和分析上有著先天性的優(yōu)勢,所以它可以更加真實(shí)的判斷出訪客的意圖。
單一的推廣手段做精可以活的很好,整合營銷玩精可以讓我們做的很大。我們是不是可以把不同的推廣方式進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),讓效果變的更好?先來看一張圖。
訪客的需求有強(qiáng)弱之分,鎖定不同的人群也有更合適的推廣手段。我們的潛在受眾人群在沒有產(chǎn)生購買需求的時(shí)候經(jīng)常會(huì)瀏覽所關(guān)注的一些社區(qū),論壇瀏覽他感性興趣的內(nèi)容。
比如網(wǎng)易新聞、貼吧、今日頭條,在瀏覽的時(shí)候看到一組感興趣的內(nèi)容,瀏覽推廣的著陸頁面后如果有內(nèi)容能夠吸引訪客,但是會(huì)讓訪客進(jìn)入到搜索的階段,通過搜索來了解和收集信息。在瀏覽和收集的過程中會(huì)產(chǎn)生咨詢和留電。我們的銷售人員通過電話和微信的方式來增加訪客信任產(chǎn)生購買。最后鼓勵(lì)訪客把使用感受發(fā)布到自己的朋友圈。
做整合營銷需要做到:
1、覆蓋
分析潛在人群畫像以及興趣愛好,根據(jù)受眾人群大的分類開通信息流賬戶,鎖定潛在客戶,讓更多受眾了解我們,對我們產(chǎn)生興趣。
2、轉(zhuǎn)化
將對訪客會(huì)搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行需求分類,將不同需求的關(guān)鍵詞分別撰寫創(chuàng)意和指向到不同的著陸頁面,來提高意向人群的轉(zhuǎn)化率。
3、找回
根據(jù)訪客搜索和瀏覽行為,投放信息流廣告,追回搜索過相關(guān)關(guān)鍵詞或者瀏覽過我們頁面的意向訪客。
4、傳播
利用社交軟件讓消費(fèi)者將產(chǎn)品推薦給其他的潛在人群,達(dá)到品牌口碑傳播的目的。
當(dāng)確定營銷策略后,就需要把我們的方向變成具體的執(zhí)行方案,想要落地不可能光憑所謂的經(jīng)驗(yàn)去感覺,我們需要大數(shù)據(jù)和人工智能幫助。
為了更加了解我們的受眾人群我們會(huì)使用百度指數(shù)分析人群畫像和訪客需求。
通過百度信息流的意圖分析,找到訪客真實(shí)意圖
百度推廣的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可以寫出幫助了解訪客需求的創(chuàng)意
百度聚合創(chuàng)意讓訪客一站式了解到所有想了解的內(nèi)容
“謀定而后動(dòng)”的信息流推廣將營銷帶入一個(gè)新的時(shí)代。大到企業(yè)情況,小到產(chǎn)品細(xì)節(jié),所有信息都可能成為消費(fèi)者的評估維度,并影響其最終決策。
以手機(jī)為例,在過去,人們購買手機(jī)可能只考慮兩個(gè)維度——品牌及價(jià)格,而對手機(jī)產(chǎn)品參數(shù)知之甚少。人工智能時(shí)代則不同了,有人因?yàn)橄矚g其創(chuàng)始人而購買該品牌手機(jī)、有人因?yàn)橄蘖堪l(fā)行而去購買、也有人為了方便自拍購買高像素的拍照手機(jī)、有人為了辦公而去購買商務(wù)手機(jī)……情懷、偶像、消費(fèi)者心理、特定屬性等因素都可能促使消費(fèi)者做出決策。
所以,百度通過我們的日常搜索,了解搜索背后的意圖,展現(xiàn)適合我們的信息流廣告,以達(dá)到搜索成交的目的。
此時(shí),我們以整合營銷的形式,將訪客的搜索意圖和信息流渠道的特性鏈接在一起,讓我們的營銷效果最大化。
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