用戶是貫穿在我們網站策劃的整個過程中的，分析好用戶是我們能否成功的關鍵，在網站策劃中如果我們的目標用戶已經確定，那我們就要圍繞目標用戶進行網站的一系列的策劃工作了，首先我們就要對用戶的需求進行一系列的分析，掌握好他們的需求，盡量滿足他們的需求，體現我們網站本身的價值，這是我們成功的第一步，用戶需求的分析方法可以從以下4個方面來著手分析：

　　1.我們的目標用戶是在尋求什么樣的幫助?

　　大多數的用戶上網都是有目的有針對性的在尋求某些知識或者能夠幫助自己的信息，他們遇到了難題或出于難以啟齒或出于別人無法幫他解決，所以他考慮到了網絡。如果這時候我們的網站能夠幫助他們解決問題。那我們就猶如雪中送炭，不但幫用戶解決了問題，還可能得到用戶的口碑。所以這個分析的重點在于能夠準確的找出用戶的真正需求是什么，只有把握好了這一點我們才能有針對的去策劃這個網站。這樣不但可以吸引用戶還可以留住用戶得到用戶的口碑為我們做宣傳贏得更多的用戶。

　　2.我們的目標用戶喜歡什么樣的內容?

　　就如上面所說的用戶都是帶著問題來網站的，但是網站的內容也確實不可能面面俱到啊，所以我們就要抓住用戶喜歡什么樣的內容，這樣即使網站沒有幫助用戶解決問題，但是我們提供了用戶可能感興趣的其他話題，這樣也可以留住用戶。這些話題了當然也可以直接吸引到目標用戶。所以我們開網站也好開論壇也好，都要牢牢的抓住用戶最喜歡什么樣的內容，我們就提供什么樣的內容，這樣才能讓他們成為我們網站的忠誠用戶。

　　3.我們的目標用戶需要什么樣的信息?

　　網站傳播信息的能力是很強的傳播的速度也是相當快的，這一點我們不能忽視，所以我們要重視網站所能提供的最新的信息。提供什么樣的信息我們就要從用戶最想知道最想早知道的信息，因為每個人都想成為第一人嘛。假如我們開了一個當地的打折網，每天提供本地大大小小商鋪的打折信息，活動信息等，這會吸引來很多當地的用戶，因為從這里他們可以了解到最新的打折信息，可以用最少的錢買到好多的東西。這樣就會讓用戶高高興興的來到網站高高興興的離開網站，這是做網站的一個很高的境界了。所以我們一定認真的去分析我們的目標用戶需求什么樣的信息。

　　4.我們的用戶需要什么樣的資源?

　　生活、工作中我們處處都需要資源。做網站也一樣也是需要很多的資源。這些資源既可以充實網站又可以提供給用戶。前提是我們要弄清楚用戶需求什么樣的資源。