有許多因素可以影響用戶的實(shí)際體驗(yàn)。影響用戶體驗(yàn)的這些因素被分為三大類：使用者的狀態(tài)，系統(tǒng)性能，以及環(huán)境。

當(dāng)我們認(rèn)識到了一個好的用戶體驗(yàn)的重要性以及影響用戶體驗(yàn)的因素后，下面來分析一下在做網(wǎng)站設(shè)計(jì)時怎么樣來做好用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，怎么樣來打好網(wǎng)站的堅(jiān)實(shí)根基。

第一，突出網(wǎng)站首頁價值信息

以下總結(jié)了幾點(diǎn)如何可以做到突出網(wǎng)站首頁有價值的信息：

1、首頁重要的關(guān)鍵字可以突出顯示，使用戶可以第一眼就知道你的網(wǎng)站到底是干什么的；

2、總結(jié)要點(diǎn)：網(wǎng)站首頁是你的網(wǎng)站信息量集中體現(xiàn)的地方，所以一定要讓用戶以最簡單的方法知道你的價值、優(yōu)勢之處；

3、每段話都要有一個明確的主題，用戶不是來你的網(wǎng)站看文章的，他也沒那個時間來看，所以一個明確的主題就顯得很重要，這里標(biāo)題也尤為重要；

4、簡潔文字內(nèi)容，不要長篇大論。

第二，把握住用戶習(xí)慣的脈搏

1、 現(xiàn)在網(wǎng)站的形式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，如今的網(wǎng)站已經(jīng)不是那樣的規(guī)規(guī)矩矩，一頁一屏的顯示效果。現(xiàn)在用戶已經(jīng)習(xí)慣了多屏的顯示效果，已經(jīng)喜歡了長的網(wǎng)站頁面，甚至出現(xiàn)了瀑布式的網(wǎng)站頁面，根本沒有內(nèi)頁，一頁到底。但這里要提醒一點(diǎn)，選擇折屏的位置很重要，一定要留下讓用戶繼續(xù)看下去的理由。

現(xiàn)在很多網(wǎng)站都喜歡首頁上做的很漂亮、有炫麗的banner圖片。但是據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，用戶點(diǎn)擊最多的地方并不是banner處，而是footer處，這點(diǎn)很有意思。當(dāng)然也并不是說圖片的展示沒有效果，而是我們在設(shè)計(jì)時要清楚什么樣的圖片是適合用戶瀏覽的，例如很多汽車網(wǎng)站設(shè)計(jì)的汽車導(dǎo)航圖片，圖片一定要符合網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性，可以起到非常大的輔助作用。

2、 千萬在網(wǎng)站上不要給用戶太多的選擇。如果用戶在瀏覽你的網(wǎng)站時不能簡單直接的得到想要的信息，而是要做很多選擇的話，他想的問題就會越多，就會覺得瀏覽你 的網(wǎng)站是一件非常困難的事情。這就好比兩個人去吃飯，如果你的朋友問你中午吃什么去，你回答他說我們?nèi)コ曰疱伆?，只要你的朋友不是對火鍋太反胃，那他基? 就會同意。人都會有依賴、懶惰的情緒，所以在網(wǎng)站上你甚至都可以以一種命令的形式來引導(dǎo)你的用戶做什么，而且他們也會非常愿意。

第三、網(wǎng)站內(nèi)容與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的關(guān)系

說到內(nèi)容與設(shè)計(jì)二者之間的關(guān)系時，可能很多人在自己建站時要么就是邊設(shè)計(jì)網(wǎng)站的架構(gòu)邊豐富文案，或者先設(shè)計(jì)出網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，再填充網(wǎng)站的內(nèi)容。這些都是錯誤的方法，在建站時一定要先搞清楚我們建站的目標(biāo)，給用戶怎樣的一個解決問題的方法，接下來就是我們準(zhǔn)備文案的時候了，這里可以包括文章、圖片、視頻等等。當(dāng)我們把所有的文案都準(zhǔn)備好了以后，剩下的就是網(wǎng)站框架的搭建以及功能模塊的設(shè)計(jì)。

第四、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的測試

搭建完成的一個網(wǎng)站一定不會十全十美的，總會存在一些瑕疵的地方。它都是要日后我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，去總結(jié)，去完善的地方。所以我們就必須要進(jìn)行用戶體驗(yàn)的測試。當(dāng) 然測試的方法也有很多，可以去收集每個瀏覽者留下的意見，因?yàn)橛脩舻囊庖姴拍茏钫鎸?shí)的反映出網(wǎng)站不足的地方，也可以去做網(wǎng)站的AB面測試，選擇一個用戶體 驗(yàn)最好的版本，方法當(dāng)然也還有很多。但一定要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，用戶對你的網(wǎng)站反饋的意見是最重要的最寶貴的，這些是你花錢也買不到的。

第五、學(xué)會識別好壞網(wǎng)站，分析競爭對手取長補(bǔ)短

既然要做網(wǎng)站，那一定要先懂得去分辨一個網(wǎng)站的好壞。這不僅要求你要有非常大的網(wǎng)站瀏覽量，而且你也要非常熟悉了解你這行業(yè)中網(wǎng)站的設(shè)計(jì)特點(diǎn)。同時也要分析同行業(yè)競爭對手的網(wǎng)站，進(jìn)行取長補(bǔ)短，尋找差異化，這樣我們才能建立起自己的優(yōu)勢。

這里有兩點(diǎn)需要特別注意一下：

1、要特別了解你的目標(biāo)用戶需求。

當(dāng)你執(zhí)行了去了解用戶需求的這個過程時中，你會不斷地討論、調(diào)研甚至與一些用戶溝通到最后挖掘出相關(guān)的信息時，結(jié)果是你會得到一個驚喜， 往往用戶所考慮的并不與我們一致，這就是我們最終的賣點(diǎn)！就好比大家非常熟悉的腦白金廣告一樣，它并不是去宣傳腦白金有多么好的效果，而是將腦白金看成一 種送禮的產(chǎn)品，因此才有了那句“送禮只送腦白金的”廣告語，這些都是從用戶那里直接反饋到的驚喜。

2、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中留白的作用：

（1）引導(dǎo)用戶    

（2）突出網(wǎng)站上的內(nèi)容    

（3）建立成熟的感覺、大品牌