現(xiàn)如今很多企業(yè)都把網(wǎng)站當(dāng)做一個重要的營銷渠道，都希望能通過互聯(lián)網(wǎng)帶來更多客戶，提升企業(yè)的銷售業(yè)績。方向沒有錯，大家都知道自己要做什么，但知道怎么做的人卻不多。

很多企業(yè)決策者把手段當(dāng)做目的，比如做搜索營銷，有的人就是喜歡和別人爭排名，不管出多少錢都要排第一。以為網(wǎng)站排名第一就會有銷量，但結(jié)果是很多做搜索營銷的企業(yè)都在虧錢。排第一很重要，其實網(wǎng)站的營銷力更重要，如果網(wǎng)站營銷力不強，不能實現(xiàn)銷售盈利，排名第一然并卵。

舉個栗子：

一個賣減肥產(chǎn)品的網(wǎng)站，產(chǎn)品單價500元/瓶，成本是200元/瓶。一個月花2萬元做了1萬的流量，網(wǎng)站營銷不給力，只有0.5%的轉(zhuǎn)化，一個月總的銷售額2.5萬元，一個月虧損5000元（不考慮其他費用），在這種的情況下砸錢越多是不是虧的越多呢？

假如其他條件都不變，你只是改善了網(wǎng)站的營銷力，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率從0.5%提升到了2%，一個月總的銷售額是10萬元，減去所有成本，賺個三四萬問題不大。這是不是實現(xiàn)了利益最大化？

網(wǎng)站排第一不是目的，賺錢才是王道。推廣做的再好也不一定就能給企業(yè)帶來好的回報，推廣好加上網(wǎng)站營銷力強才能實現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

回到正題，如果你覺得你的網(wǎng)站營銷力還不錯，那就恭喜你，因為你打敗了90%的企業(yè)網(wǎng)站。之前還有位老師說過，在國內(nèi)90%的企業(yè)站都是垃圾站，不管這句話是否有依據(jù)，但是垃圾站隨處可見這是事實，隨便搜一個行業(yè)詞就能發(fā)現(xiàn)一大片。我在傳統(tǒng)企業(yè)干過兩年左右的時間，研究過許多企業(yè)站。總結(jié)了營銷不給力的企業(yè)網(wǎng)站存在有以下幾個問題，只是自己的一些看法，希望能給你些許啟發(fā)。

1.定位不清晰

網(wǎng)站是否有明確的定位，我覺得如果你的網(wǎng)站能回答下面這幾個問題就OK了？

1.我是誰？

2.我為誰提供什么服務(wù)？

3.用戶為什么選擇我？

如果你的網(wǎng)站能回答以上三個問題，應(yīng)該就算一個合格的網(wǎng)站了。有一本書名叫《定位》，這是營銷人必讀的一本書，如果你也想閱讀這本書，可以關(guān)注我的微信公眾號（yxnsem），回復(fù)“定位”免費領(lǐng)取電子版書籍。

2.缺少公信力

在互聯(lián)網(wǎng)上買東西，最缺乏的就是信任。用戶第一次來到你的網(wǎng)站，在他要掏錢的時候，心里一般都會犯嘀咕，這個網(wǎng)站靠譜嗎？我會不會被騙？解決了信任問題，成交就是水到渠成的事，但建立信任也是最難的一件事。

為了解決用戶的信任問題，很多企業(yè)不惜花重金請明星，名人代言，把用戶對明星的信任轉(zhuǎn)移到對公司產(chǎn)品的信任，可以快速的提升產(chǎn)品銷售量。但并不是每個企業(yè)都能請得起明星，除了請明星，還有什么建立公信力的方法呢？

1.利用媒體，如果公司有預(yù)算，網(wǎng)媒、平媒、紙媒一起上，能被媒體曝光的企業(yè)，用戶的信賴感會比較強。

2.政府部門頒發(fā)的牌匾，很多公司都會有什么優(yōu)秀企業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)，誠信企業(yè)等等這樣的牌匾，如果有的話別忘了在你網(wǎng)站上做展示。

3.行業(yè)權(quán)威協(xié)會，公司XXX擔(dān)任某某協(xié)會什么職務(wù)，公司是某某協(xié)會會員單位等等，都可以好好利用。

4.知名的戰(zhàn)略合作伙伴，這也能從側(cè)面展示公司的實力。

展示公信力的方法有很多，這里不一一列舉。只要把企業(yè)最牛逼的一面展示給你的用戶就好。

3.文案不給力

好的文案能提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化，這一點我相信大家都會認(rèn)同，特別是一些營銷頁面，文案尤其重要。好的文案一定是能抓住用戶的心，每一步都是經(jīng)過精心設(shè)計，一步步把用戶往溝里帶，最后促成銷售。

如果公司有專業(yè)的文案寫手那最好不過，如果沒有呢，可以花錢到豬八戒、淘寶等等這些網(wǎng)站找人寫。當(dāng)然你也可以自己操刀，不會就先去模仿你的競爭對手，要想完成超越你還得提升你的文案水平。如果你對文案寫作有興趣，可以關(guān)注我的微信公眾號（yxnsem）,回復(fù)“軟文”，免費領(lǐng)取《30天成為軟文高手》電子版書籍。

4.無客戶見證

相信大家都有去過電商網(wǎng)站購買過東西，一般的電商網(wǎng)站都會有一個用戶評價功能，很多人在購買東西的時候都會看別人的評價，大部分人的購買決策都會受評價的影響。這也是為什么賣家會這么重視用戶評價，甚至有些賣家會花錢去刷好評，目的就在于提升他的產(chǎn)品銷量。

其實網(wǎng)站也是一樣的，你自己說你有多好，別人不相信。你說1000句好，可能還抵不過用戶說1句好。因此，用戶見證最好能在網(wǎng)站上體現(xiàn)，能找到真實的用戶評價就更好，不行自己編一個也行，但一定要用從用戶的角度客觀真實的評價，不要讓用戶輕易看出你是自編的就好，現(xiàn)在的用戶可能比你想象的聰明的多。

5.沒有免費的噱頭

免費是一種強有力的營銷方式，如果你能利用得好，威力是無窮的。免費看似簡單，怎么通過免費來實現(xiàn)營銷價值并不簡單，當(dāng)你在設(shè)計免費策略的時候，一定不能忘了免費的目的-營銷。如何用免費創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，我覺得需要做好兩個方面。

1.產(chǎn)品相關(guān)

送的東西一定是要和你要銷售的產(chǎn)品是相關(guān)的，比如說你賣減肥產(chǎn)品的，你可以送減肥產(chǎn)品相關(guān)的書籍，減肥食譜等等。如果你的產(chǎn)品真的有效，免費送幾包試用，這樣更能提升你的轉(zhuǎn)化率，而且還能形成口碑宣傳。不管送什么，最終目的是要引導(dǎo)用戶購買你的產(chǎn)品。

2.控制成本

對于企業(yè)來說，控制成本越低利潤越高，而對于用戶來說，他關(guān)心的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品本身的價值，免費的產(chǎn)品也一樣。用戶也是非常關(guān)注他的價值，至于你花了多少錢來制作這個免費產(chǎn)品，來實現(xiàn)這個“價值”，用戶根本不感興趣。所以你要花精力把他琢磨出最有價值的免費產(chǎn)品，同時又能降低企業(yè)的成本，這很重要！

什么才是有價值的產(chǎn)品呢？有價值并不是說要花很多錢，關(guān)鍵是你怎么去塑造價值。

塑造價值不是說你的東西有多少價值，而是你要一個衡量尺度來描述。比如你可以說：“xx產(chǎn)品市場售價是1200元，現(xiàn)在，只要你購買了XX產(chǎn)品，我們將免費贈送給你，今天是最后的優(yōu)惠。”

這樣用戶就會覺得對他的幫助非常大，他就會對你心存感激。另外，有條件的情況下，免費的產(chǎn)品可以送2-3個，這樣效果會更好。因為你可以從多個角度去給用戶提供價值，可以命中更多的潛在客戶。

6.不敢做風(fēng)險保障承諾

你的產(chǎn)品很有吸引力，用戶已經(jīng)心動了，但他還是擔(dān)心你的產(chǎn)品真的有你說的那么好嗎？沒有效果怎么辦？出了問題怎么辦等等。這是用戶最擔(dān)心的問題，如果你的網(wǎng)站不能提供任何風(fēng)險保障，勢必會影響到網(wǎng)站的成交量。

風(fēng)險保障承諾是網(wǎng)站營銷的“殺手锏”。但是很多企業(yè)老板都不敢做風(fēng)險保障承諾，好像所有人都要占便宜是的，他們不敢對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，不愿承擔(dān)責(zé)任。他們收了錢就希望顧客滿意，不要退款，就算退款也要推遲一個月、三個月。

當(dāng)你有了風(fēng)險保障承諾，你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率至少可以提升幾倍。只有為用戶排除后顧之憂，用戶才不會猶豫。這種承諾一方面是給客戶做出了承諾，另一方面也是對企業(yè)的要求，不斷的去創(chuàng)新，提高顧客的滿意度。

當(dāng)然承諾不是任何一個行業(yè)中都可以使用的一種說辭或標(biāo)準(zhǔn)，其實只要比競爭對手承擔(dān)更多一點風(fēng)險就好，就是別人不能給到用戶保障的你可以給到。在能力范圍之內(nèi)去承諾，然后，努力做到，客戶對你的信任就由此產(chǎn)生。

比如現(xiàn)在很火的網(wǎng)貸行業(yè)，其實早在2007年網(wǎng)貸就已經(jīng)存在了，只是剛開始的時候投資網(wǎng)貸是沒有任何風(fēng)險保障的。用戶不信任平臺，自然也不敢去投資，所以最開始的幾年發(fā)展很慢。但在2009年紅嶺創(chuàng)投創(chuàng)立的時候，引進(jìn)了擔(dān)保模式，為用戶提供本息保障，解決了用戶的后顧之憂，吸引了大量的投資者，紅嶺創(chuàng)投不但奠定了平臺的行業(yè)地位，也促進(jìn)了整個行業(yè)的快速發(fā)展。由此可見，風(fēng)險承諾對于一個企業(yè)的重要性。

以上是個人的一些拙見，在這些年的工作經(jīng)歷中，見到過很多企業(yè)舍得1個月花好幾萬去打廣告，卻舍不得花1萬來做一個有營銷力的網(wǎng)站。當(dāng)網(wǎng)站銷量不好的時候，不是抱怨銷售部門就是罵廣告公司騙錢，卻忽略了網(wǎng)站自身的問題。手段是實現(xiàn)目標(biāo)的方法，而有些人卻把手段當(dāng)做目標(biāo)，這是很危險的。

總結(jié)：網(wǎng)站就好比銷售員，提升企業(yè)銷售業(yè)績，并不是讓銷售員一個月跑多少客戶，而是要看他一個月能成交多少客戶，創(chuàng)造多少業(yè)績。提升銷售員的銷售能力才是提升業(yè)績的最好辦法，網(wǎng)站亦是如此，只有不斷提升網(wǎng)站營銷力，才能創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，打鐵還需自身硬。