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    分析用戶需求我們應該從哪里做起

    作者:zjadmin 瀏覽:2395 發布時間:2014-09-26
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    眾所周知,隨著2014年百度算法的不斷升級,網站優化工作變得越來越步履維艱,2014年我們談的最多的就是用戶體驗,把握用戶需求。

    那么究竟什么是用戶需 求,我們應該通過哪些細節去考慮和分析,筆者認為作為站長我們必須去深入的了解和挖掘用戶需求,用戶需求不是嘴上說說,而是具體通過網站細節去實現和滿足這些用戶所需,那究竟應該從何處著手呢?

      第一,以自己網站為案例闡述分析用戶需求的步驟。很簡單筆者要做的主關鍵詞藍田玉,隨著2014年百度算法的變化,之前的文章發布方式,為了更新而更新。為了外鏈而外鏈的操作方 式已經被百度所摒棄了,自己網站被降權2個多月了雖然自己認為沒有任何作弊方式,但是百度既然降權了筆者分析肯定是受到2014年新算法的影響,這個時候 筆者不斷調整自己的近一個月優化網站的思路,終于感到欣慰的是,現在排名已經在第二頁了權重逐步恢復讓自己欣喜的感覺到,百度優化思路非常關鍵.百度在變化seoer一定要跟得上才行,下面筆者和大家分析下我是如何通過分析用戶需求調整優化思路的。我們知道如果別人搜索主關鍵詞藍田玉,我們簡單的進行推 理,用戶有哪些需求,有了解藍田玉的需求,想知道在哪里可以購買藍田玉,藍田玉的其他相關知識的了,比如藍田玉種類,藍田玉保養,藍田玉鑒別方法等等。用 戶的顯性和隱形需求非常之多,但是我們又是如何了解這些需求的呢?筆者在這里告訴大家一個非常簡單的方法,百度知道是我們獲取大部分用戶,最迫切需求的最 直接通道,通過百度知道的問答可以知道用戶前幾年的需求,最近的需求因為百度知道問題的提問和回答時間都是非常清楚的,你可以了解現在和之前的用戶需求, 分析這些需求的變化,針對性的通過網站解決用戶需求,很多時候,正是因為我們企業網站的首頁或者其它網站沒有滿足用戶的這些需求。所以用戶才去百度知道去 提問。

      第二,如何針對性的解決用戶的這些需求。第一點筆者主要和大家談到的是如何去分析自己網站用戶的用戶需求,這一點我們講下如何去解決和滿足這些用戶需 求,比如用戶搜索藍田玉在哪買?藍田玉都有哪些種類?藍田玉芙蓉玉的鑒別方式是什么?了解到這些信息之后我們要做的就是根據用戶的這些需求撰寫一個針對性 較強并且吸引人的文章標題,根據用戶的需求和標題,通過有價值的網站內容去實質性的解決用戶存在的顯性和隱形需求,比如用戶搜索藍田玉的種類有哪些?這個 很簡單,自己對于產品的熟悉程度必須過關,我可以這樣分析,常見的藍田玉分類大概有這些品種,了解這些有什么作用呢?我們可以針對性的對每一個種類進行闡 述和分析,分析每一種玉器的適用人群,每一種玉器的特點是什么?讓讀者在了解種類的時候,就心中有數的,根據自己的年齡或者性別可以直接選擇適合自己的品 種和類型,解決用戶需求其實就是在第一時間幫助用戶找到問題的癥結,并且給出合理化的建議或者解決問題的方法,這一點非常重要。

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