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    線索率
    
                    
    
                        作者：紫羅蘭
                        瀏覽：2323次
                        發布時間：2017-04-26
                    
    
                    
    
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    現在大多的溝通是在客服軟件上直接溝通。如何在短暫的時間內獲取到訪客的聯系方式及其他信息就成了營銷是否成功的關鍵。這時候在線客服就成了關鍵。對于專業的客服要統計很多數據，比如關鍵詞來源，訪客級別、訪客人群特征（年齡、性別、職業等等）數據。這些數據都為了以后優化賬戶起到很關鍵的作用。客服人員也可以根據這些數據去整理話術，達到最好的效果
    
                    
    
                    
                
    
            
    
            
            
        
    
        
        
    
            
            
    
                
    詞條統計
    
                
    
                        
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  • 最近更新：2017-04-27
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  • 創建者：紫羅蘭
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